8月6日清晨,习惯骑“小黄人”上班的市民突然发现,停车柱控制面板出现故障,没办法借车。泉州微笑自行车有限公司工作人员表示,此次故障涉及大泉州所有场站,共3.1万辆自行车受到影响,涉及60多万用户。经过紧急抢修,昨晚7点开始,借车系统陆续恢复正常运行。
“掐点借车上班,无法扫码的那一刻,突然意识到,还是不能把时间算得刚刚好。”昨日上午,市民小吴像往常一样,用手机扫码时,发现“小黄人”的车借不了,这让他大感意外,不得不临时换乘其他交通工具上班。
骑“小黄人”上下班,节能环保又健身,这场突如其来的故障,让不少市民大呼不便。昨日上午7点11分,微笑自行车公司在其公众微信号发布“暂停运营公告”。上午9点38分,该公司再次发布公告称,“泉州微笑公共自行车因突发故障暂时无法使用”。
昨日上午,记者在几个借车场站看到,停车柱控制面板上的指示灯在不断变化,有时是绿色,有时又跳成红色故障灯。几名用手机扫码的市民一直无法成功借车。不过,记者发现指示灯跳到绿色时,用借车卡可以顺利借车,还车时也要等指示灯跳到绿色才可以。
微笑自行车公司工作人员介绍,8月6日凌晨5点多,因系统临时突发未知故障,造成租车功能无法使用。发现故障后,第三方技术团队立即开始紧急抢修,故障排查期间,系统处于不稳定状态。
昨晚,微笑自行车公司发布最新公告称,此次因后台服务系统故障,导致大泉州所有场站无法借车。经技术团队全力抢修,借车系统从昨晚7点开始陆续恢复正常运行。(记者陈明华)