当前,我市正在持续打造住房保障“厦门蓝本”,致力于提高保障性住房小区居民的幸福感、获得感、舒适感。市住房局积极探索管理新模式,将基层党建融入小区日常管理。日前,我市正式启动保障性住房小区“党建引领,多方协同”管理机制,从住房保障中心、各保障房小区所在社区和物业单位抽调党员,组成协调管理工作组,让他们成为推动保障性住房小区管理工作开展的“生力军”。
文/记者 黄毅辉
党建引领带动,形成保障房小区管理“金标准”
我市始终秉持解决群众实际住房困难的初心,把握“房子是用来住的”的定位,自2006年起,就将推进社会保障性住房工作作为一项重要民生工程来抓。通过10余年的不断探索创新、实践总结,厦门住房保障工作一直走在全国前列。如今,我市保障房小区管理模式也在不断创新、完善,逐渐形成保障房小区管理服务标准。
市住房局结合“住房直通车”党建品牌创建,把“住房直通车”开进保障房小区,将“党建引领,多方协同”管理机制作为该局深入基层、保障民生、服务发展的有力抓手和重要载体。
住房保障中心、社区、物业公司党支部通过开展党建共建交流活动,实现基层党组织工作互动和资源共享,优势互补,达到“1+1+1 >3”的效果;通过工作组协调运作,确保从小区硬件维护管理,到保障房申请、交退、产权办理等问题均有相关人员及时对接,住房保障中心、社区、物业、住户多方共同为小区治理想办法、找路子;各管理单位之间交流先进经验,梳理标准化流程,形成“金标准”,工作成果共享。
多方协同管理 搭建与住户互动的平台
日前,市住房局在金安社区组织召开保障房小区协调管理联络专题座谈会。会上,社区及物业单位代表就结合党建开展小区管理服务的工作方法及经验进行了分享交流。
金安社区打造金邻里安吾心“1314”近邻党建品牌:强化1个党建硬核心,搭建三级党组织架构;从组织融合、资源融汇、治理融入三方面做到3个促融合,调动各方力量推动小区治理发展;找准1个落脚点,打通最后一米距离,将群众服务工作落实到位;突显拉近“邻里情”、化解“邻里结”、共享“邻里乐”、提高“邻聚力”4个成效。
鼓岩社区打造了“书记茶庄”“面对面会客室”“大管家微治理”多个线上线下民情民意收集平台,精准解决民生问题;创建“鼓岩帮帮团”党群服务圈,投入小区多元服务工作中;开办文化课堂,丰富居民多元文化生活。
多家物业公司代表也分别分享了各自在保障房小区管理服务方面的经验做法。例如,天地和诚物业党支部与社区、小区党支部、执法部门等相关单位联建共管,组建志愿服务队开展便民服务;依托小区微信服务号,将服务延伸到线上,加强物业与住户的联系;安居物业搭建安居筑家微信公众号、安居筑家期刊平台与业主、住户互动,及时传播惠民利民政策,弘扬社会正能量;建发汇嘉物业则是提前介入保障房小区现场施工,对交付风险进行提前排查与整改跟进;定期开展党员下社区活动服务小区住户;落实保障性住房监管工作,一对一入户排查存在异常的住户。