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物业带来的烦扰 我们为你来支招

发布时间:2014-03-28  来源:闽南房产网  

 

  闽南房产网讯 买了房,要住得舒心,好物业必不可少。可是,现实中,不少人都遇到过物业带来的烦扰。近来,不少市民反映物业问题。

 

  不入住物业管理费也要交?

  交了房,但是不入住也不装修,这样也要交物业管理费吗?能不能打折?这是不少读者反映的热点物业问题。不少买房人认为,自己没有入住,也就不会产生管理服务。而记者从市区部分小区物业了解到,拖欠管理费群体中,这种不入住也不装修的业主最常见。

  还有一部分不入住的业主认为,不入住,一些物业服务也就享受不到,物业费要打折。市民李先生在钱隆首府买房已经很多年,每到交物业费,总要提一下打折的事情。

  针对读者的这些疑虑,记者采访了解到,按照福建省物业管理条例规定,物业费缴交是从交房之日算起,交了房,意味着物业管理即刻生效,业主需按时缴费。据漳州市物业管理站工作人员小陈介绍,并不是说业主不入住就不需要物业管理,一些安全维护、公共部位维护的日常工作,都是由物业承担,都会产生一部分的费用。

  关于物业费打折问题,记者走访了解到,在市区部分楼盘已有实行。不过业界人士指出,所谓的打折更多是开发商将楼盘交接给物业公司时,将物业费用自行承担了一部分,以此来减轻不入住业主的负担。

 

  不向物业买沙得交押金?

  最近,有装修业主发帖说,要装修时,小区物业称有承包提供沙土的服务,但要交4000元。同时,物业表示,如果不选择他们提供的沙土,就不给供水,而且要另外交5000元押金。最让业主感到郁闷的是,这押金是没有签订合同或协议的,只是口头约定说,万一业主装修造成小区财物损坏的话,这5000元就得拿去抵扣。而要是选择物业提供的沙土就不用交押金。面对这样的情况,有些业主怕麻烦交了钱或买了沙,有些业主为维护自己的正当权益跟物业僵持。究竟该怎么办才好?不少业主感到困惑。

  业界人士指出,物业如此行为,涉嫌强买强卖,业主有权拒绝,也可找物价部门投诉。

 

  提物业管理费不用走流程?

  方先生于去年年底入住华元小区,没搬进多久,就听闻该小区准备提物业管理费。方先生纳闷了,物业费可以说提就提吗?是否有规范的流程?

  而家住南昌路某高档小区的陈先生,对物业费的涨价也有疑问。据陈先生介绍,所在小区的物业上门催缴物业费时,称小区70%以上业主已同意提价。可当陈先生要求出示都有哪些业主同意涨价的名单时,物业又拿不出来。陈先生怀疑数据有可能造假,不肯缴交物业费。

  记者走访了解到,物业费的支出,有70%都用于人工成本支出。随着人工成本的提高,自2012年开始,漳州市出台允许物业管理费用适当提价政策。不过,提价过程需要严守建筑面积、业主人数双过半的原则。即物业提价前,物业企业需先公示提价标准,待双过半的面积和人数同意涨价,物业向业主公示结果后,才可实行新的物业费标准。

  漳州市物业管理站工作人员介绍,如果业主对于双过半的数据持有不同意见,亦可要求物业出示具体名单,物业有义务按业主要求提供数据。

 

  电梯维修费用怎么算?

  家住鑫荣嘉园1号楼的林女士最近很是忧心。老早前物业已贴出公告说电梯的主要部件坏了,钢丝绳也要更换,所有费用加起来,平摊到每户要交600元。很多业主出于安全考虑,很快就缴交了。可电梯迟迟不更换。物业给出的解释是,住在低层的业主还有部分未缴交。林女士很是担心,损坏的电梯由于资金不到位,迟迟得不到维护,出事了怎么办?

  另外,物业公示的费用,林女士也表示很不解。在维修费用里,不仅包括了更换部件的价格,还有税费、运费、人工费等等,而且价格不菲,单是人工费就要1.2万。同时,林女士觉得纳闷,为何买东西还要另外交税?这报价是不是有问题?

  记者了解到,像电梯这样的公用设备,如需维修和更换零部件,需要向业主另外收费是合理的。但通常要费用收齐后才能着手维修更换。因部分业主未能按时缴交而导致安全隐患无法排除的,业主可对未缴款业主进行劝说,实在不行,还可借助业委会、居委会这样的机构团体来协调解决。

  对于报价的异议,业内人士表示,业主可派业主代表向物业反映,确实存在虚报谎报现象的,业主还可依托第三方机构(如工程造价咨询服务公司)进行评估。(本网记者 黄一红) 

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