物流部分客户已收到货
商品配送是否准确和迅速,也是决定这场“双十一”成败的关键,吸取前两年“双十一”的经验,企业今年针对物流都提前做了预案。
安踏今年采用的是所有订单顺丰包邮,11日24点后,将对订单进行合并,第一批货物在12日早上8点寄出,预计3天时间将“双十一”的包裹全部寄出。
九牧今年提早对物流的环节进行了优化,并扩充了人员,从去年的150多人,增加到今年的300多人,同时还从合作的快递企业调集了50多人到企业仓库现场作业,减少流程,包裹从九牧的仓库运出后,直接到晋江的集散中心分拣后就可以运出。11日凌晨的订单,到11日上午已经有20%在投递途中,“预计11日、12日两天产生的订单在1周内全部寄出。”薛勇称。
迈途则采用了不同时段、不同金额使用不同快递的方式,今年增加了和顺丰合作的比例,单笔订单满300元即可顺丰包邮,考虑到发货时间要延续一周,最后两天寄出的订单全部采用顺丰,以增加客户的购物体验。
据了解,数位客户11日凌晨在特步下单的鞋子,11日早上就已经收到货。公羊则在半个月前就已经备好了包裹,预先打包好热销款,11日上午11点,公羊的首批货物已经送往物流中心。
半天交易额超去年全天
到昨晚截稿时突破300亿元
阿里巴巴集团数据,截至周一13:04,天猫“双十一”购物狂欢节支付宝的交易额已突破去年光棍节全日的191亿元人民币,仅用半天略多创下一个新的交易纪录。到21时19分,支付宝交易额已突破300亿元。
真正对接消费者需求
由淘宝发起的“双十一”购物狂欢节2010年开始,从一开始的单日19亿元销售额到去年的单日191亿元销售额,再到今年突破300亿元,销售额增长的背后,反映的不仅是国内网购市场的日渐成熟,也包括电商企业和消费者的成熟。
泉州企业2008年开始触网,伴随着“双十一”共同成长,2012年“双十一”当天,泉州企业网上销售总额超过8.5亿元。今年,从企业反映的数字来看,双十一的整体销量预计可达到去年的2倍。
这其中,既有网购市场整体增长带来的市场容量,也有企业自身挖掘到的市场空间。从最初的依赖网上销库存,到将网络做为企业转型的方向,再到线上线下的紧密结合。企业从为自身考虑,开始转变为为消费者考虑,立足于为消费者提供更好的产品、更完善的服务,而这正是一个品牌能够被消费者真正认可的基础。