“停水都不提前告知，天气这么热，没水可怎么过!”26日上午，再次突然停水让泉州市区雍景台小区业主们苦恼不已。据了解，雍景台小区这个月已经第三次紧急停水了。为何小区频繁停水?又为什么业主没有提前接到通知?记者就此进行走访。
记者走访
本月多次停水 皆因管道破裂
26日上午，接到雍景台小区停水的反映，记者立即赶往该小区。
据该小区物业主管邓女士介绍，上午9点40分左右，小区开始停水。因为物业用水是直供水，发现停水后，她便立即致电泉州市自来水公司询问停水原因，得知是因为美仙山路段市政水管破裂，随即她编辑了一条“突发停水通知”，发往各业主群，并让楼管私发给每位业主。10点30分左右，得知水来了，物业向自来水公司进行确认，而后发了恢复供水通知。
在邓女士的微信聊天记录中，保留了她近几个月发在业主群的“突发停水通知”：3月、4月、5月每月各有一次停水，6月有三次停水，分别为18日、19日和今日(26日)。其中，6月18日的停水通知写着“因城东加压站围墙外镀锌管漏水，华大及城东片区大部分出现停水情况”，6月19日则是“因城东加压站围墙外镀锌管漏水，现关闭停水维修”。
邓女士介绍，这几次停水大部分是因为道路管道紧急维修造成的。每次物业工作人员发现停水，物业会及时联系自来水公司询问情况，并将了解的情况编入“突发停水通知”发给业主。因不确定恢复时间，他们还会持续打电话给自来水公司了解供水恢复情况，一旦恢复供水，再编辑微信通知业主们。“虽然每次停水时间不算长，都在两三小时以内，但是确实给业主们的生活带来了不便。”
该小区3号楼业主黄女士表示，最近两个月停水通知比较多，她住的楼层比较高，有水塔供水，“停水对低楼层住户影响比较大，在业主群有看到过”。“我们小区这两个月停水比较多，物业通知说是小区外管道破裂进行抢修，不知道为什么老是出现爆管现象。”该小区2号楼业主李先生说。
部门回应
即时性停水无法预告 管网改造10月底完成
为何小区近两个月频繁出现停水现象?停水前为何没有提前预告?记者就此采访了泉州市自来水公司。该公司相关负责人介绍，对于即时性停水，都是临时性的紧急抢修，无法提前预告。而对于频繁爆管导致停水的原因，该负责人介绍，城东片区和洛江片区最早是由洛江万安水厂维护，管网都是万安水厂自己建设的，2010年左右移交市自来水公司。因为管道建设比较早，施工可能不够规范，包括管材也不够完善，所以经常会出现爆管的现象。目前，正在进行老旧管网的全面升级改造。
该负责人介绍，该片区的管网改造已纳入今年为民办实事项目，市自来水公司2021年度计划投入800万元，对城东片区体育街、同兴街、普济路、东埔路、美仙路等老旧管网进行全面升级改造，预计10月底前完工通水。届时该片区水管爆管现象将会得到改善。
编后
民生细处见功夫
水、电、气是城市居民生活的基本保障。然而，处于泉州中心市区的一个住户众多的小区，不到一个月的时间里连遭三次无预兆停水，炎炎夏日中居民生活备受困扰。
我们常说，民生无小事。处理民生事，往往最难在一个细字，最暖也在一个细字。就像城东雍景台小区居民遇到的难题，如果相关单位在类似问题不止一次出现后做细预案、及时处理，或者充分换位思考，积极做好解释沟通，相信老百姓对此会有不一样的感受和评判。
时下正值深化创建全国文明城市的关键阶段，暖心慰民生、建设幸福城应是文明城市的题中要义。我们期待，在关系重要民生的领域，相关单位能想得更周全、做得更到位、沟通更及时，让百姓在这座城市生活得更加安心、放心、舒心。(记者 龚翠玲)
