8月1日，市民反映，泉美豪庭小区物业未按时缴纳住户上缴的水电费，导致小区停水断电，望相关部门核实处理。
8月4日，记者来到泉美豪庭小区，在小区大厅墙上贴着多张“欠费停电通知书”，另有一张来自宝湖供电所的温馨提示，上面写着“由于物业管理处拖欠公共区域电费，经电力公司多次催缴至今未收到欠款，拟定于7月31日17：00起停止供电，请做好相关准备工作”。
为何物业管理处会拖欠公共区域电费呢？在保安的指引下，记者找到了该物业公司相关负责人了解情况。原来，该家物业公司原准备于8月1日撤离小区，但无奈被业主拖欠十几万元的物管费，导致公司亏损，才返回小区驻点。因收取不到全部业主的水电费，又不想再垫付，才出现未按时缴纳水电费而导致小区被断电的情况。
“我们按约履行了义务，业主就应该支付相应费用！”该小区物业负责人表示，所属物业公司已进驻小区两年，负责日常保洁、秩序维护、绿化管理和安全防范等工作。其中，有120多户小区业主拒缴或停缴物管费，物业多次上门通知未果。在物管费未到位的情况下，物业自掏腰包垫付水电费，直到今年7月31日，经营不下去的物管公司才决定撤离小区，但业主欠下的十几万元缺口未能及时得到填补，才重回小区，准备与业主“耗下去”。
“物业服务不到位，我们才停缴物管费。”采访中，几位业主提出了反驳。“物管费收取不透明，怎么两年的时间就能欠下那么多钱呢？”小区业主老蔡表示疑问。业主小陈对记者透露，小区在去年曾因物业监管不力而连续发生7起入室盗窃案，此后有多户业主拒缴物管费。另综合多位业主的说法，物管服务质量也很难让他们满意，保安在上班时间睡觉、垃圾不按时清理、电梯费收取昂贵、公共设施损坏也不积极维修……在各种因素交织下，不少小区业主开始拖欠物管费。
记者了解到，湖滨街道、金林社区居委会相关工作人员与挂钩金林社区的法院庭长曾参与协调此事。在上个月的协调会后，物业公司答应于8月1日前撤离小区，而业主委员会也已聘请新的物管公司进驻小区，但对于被拖欠物业服务费用，尚无可行的解决方案。有业主提议，物业应列出费用清单明细，让应缴费的业主心甘情愿地上缴。
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