精装修房,拎包入住,可是漳州开发区招商365小区2、3幢30多户业主发现,住了没几天,房子墙壁多处出现裂缝,油漆脱落,房屋渗水等状况。业主们多次向开发商漳州招商房地产有限公司反映,可开发商一再补修,过一段时日,老问题还是出现。
昨天下午,开发商相关负责人刘先生表示,业主反映的装修瑕疵确有存在,昨天正在协商解决方案,争取在5月12日前,尽快解决业主提出的问题。
漳州开发区房地产管理局、规划建设局相关负责人表示,两部门已介入协调此事,正敦促开发商积极整改。
业主吐槽
房子漏水 油漆脱落 补了又补
招商假日365小区3幢17楼,业主欧阳女士拉开靠墙的鞋柜、电视柜,墙体下方,一大片的油漆空鼓、脱落,卧室的墙角也有类似的情况。
最恼人的,还是下雨天,厨房的天花板会凝结水滴。
欧阳女士称,房子是2011年买的,原本2013年4月底交房,因为业主验房发现问题,直到同年7月份才交房。8月份,欧阳女士一家拎包入住,不到两个月,就发现了上述情况。开发商也叫人来补修过七八次,每次修好后,过一段时间又这样。
地砖渗水 衣柜发霉 拆了又拆
“我们家,是拆了又拆!”2幢8楼付先生家的墙体、地板又被撬开了。
付先生说,住进来,他发现客厅的墙壁有裂缝,厕所的墙壁会渗水。一受潮,衣柜、鞋柜就会发霉发臭。经检查,他家房子总供水管检查口,没有水管盖,洗手间的地板下全是水,而且客厅地板有3根空管子,通到7楼业主的天花板。
去年11月,开发商请第三方重新装修付先生家。今年春节前,房子装修完毕。3月份,付先生回来查看房子装修情况,“还是一样,渗水、掉漆问题没解决”。3月份,开发商表示,要再次返工装修,并再次撬拆了柜子、内墙、地板,付先生随后予以制止,“我买了房,现在还得在外面租房子住,开发商必须赔偿我的损失,我才让他们继续施工”。
突然断电 玻璃碎裂 要闹哪样
3幢12楼的黄女士说,女儿的婚房也漏水、掉漆、有裂缝,而且房间经常跳闸断电。
2幢8楼的邓先生说,他们家至今都没有入住,有一回检查发现,洗手间的大门玻璃碎裂了一层,“我们跟开发商反映,他们说可能是我们自己弄坏的”,开发商事后置之不理。
业主们介绍,小区一共9幢,仅2、3幢是精装修房。至少5名业主告诉记者,当初买房时,销售人员介绍,这是开发区首个精装修商品房,房子将按照1500元/平方米标准精装。等签完合同大家才发现,该标准在合同中没有体现。
业主们要求,开发商必须提出一个能够彻底整改的措施,并且政府相关部门要跟踪监督。另外,对于整改期间,延误业主们工作休息的费用,开发商必须承担。
开发商
房屋无质量问题 装修有瑕疵
对此,漳州招商房地产有限公司销售负责人刘先生介绍,他们认为,房屋主体建筑是经过政府相关部门验收通过的,没有质量问题。业主反映的属于装修瑕疵,他们已开辟绿色通道,成立专题小组,目前和业主协商的解决日期是5月12日。
另外,刘先生称,对于业主们提出的赔偿要求,开发商正在协商相关补偿方式,“如果业主有异议,可以通过法院,寻求法律途径解决”。
刘先生介绍,很多业主购房后,并没有入住,家中没有通风,由于海边的天气潮湿,加上偶尔的回南天,导致家中油漆涂料受潮脱落,木材家具也受潮。
对于业主们称销售时所称的1500元/平方米精装修标准,刘先生表示不知情,开发商严格按照销售合同标准进行装修,可能业主个体满意度有所不同。刘先生坚称装修使用的是标准材料,那其他装修瑕疵究竟从何而来?“这是施工的问题。”刘先生称。
刘先生表示,目前开发商已经联系了厦门有资质的装修公司及相关专家,对业主们提出的装修瑕疵进行“会诊”,然后一一给出解决方案。
施工返工或因天气、墙面没烤干
那么,为何业主反映的问题开发商一再返工后仍没解决呢?开发商客服经理苏先生表示,房屋靠海边,水汽太重,房子易受潮,另外,施工人员返工也可能因为基层墙面未烤干,而付先生家之所以两次撬拆施工,主要是因为两次发现的渗漏点不同。
事后,记者从漳州开发区规划建设局及房地产管理局获悉,他们已先后接到业主投诉,正介入积极协调解决此事。