体验式营销的再进化
实际上,体验式营销在泉州楼市并不是什么新鲜事,但随着这一手法的常态化,单一的体验已无法再有效地刺激客户“曾经沧海难为水”的神经了。业内人士表示,情景式体验营销作为体验式营销的细化和延展,从单一的产品体验到更形象化地展示项目理念,加强客户对项目的认同感。
“以往的体验式营销,更多停留在让客户参观营销中心、样板房或示范园林区等单一的体验型活动上。”泉州东海开发有限公司营销总监肖克告诉记者,当前市场改善型项目多盘齐发,要在发挥产品优势基础上,深层次传递项目理念,给予客户尊荣感,才能充分调动改善型客群的购买欲望,因此东海湾前不久在御花园营销中心举办“宫廷夜宴”活动,契合项目本身定位,以一系列的活动细节让客户感受欧式宫廷氛围,取得了非常好的反响。
名略(厦门)房地产代理有限公司董事副总张国培也表示,随着体验式营销日渐常态化,仅仅是体验已经无法激起用户的购买欲望,需要更进一步为客户营造生活化的场景,可以是具象的也可以虚拟,通过这些场景从深层次撬动客户的购买欲望。这种情景式体验营销模式前几年在上海、北京等城市就已出现,比如客户参观样板房时,一进庭院可以看到小狗在玩耍、可以随意在冰箱取用各种饮料等,让客户无形中就有家的感觉。
可以说,通过与项目定位相吻合的主题场景或生活模式场景,情景式体验营销让客户从对产品的表面认识,深化到项目理念、品牌认同感,更容易引发客群的共鸣。
做好产品才是最终之道
市场竞争日趋严峻,如何让情景式营销更生动出彩?业内人士表示,无论采用何种营销模式,都应是在契合产品本身的定位和品质上出发,时刻推陈出新,放大项目亮点。
冠亚集团行销策划中心总监林谋章表示,对于越来越成熟的房地产市场,情景式体验营销未来也将成为一种常态,因此跑赢市场推陈出新是必要的,不妨在情景式体验营销基础上,结合跨界营销手段,这样的模式相信更有惊喜。
“在未来市场上体验式营销更应注重在细节上做文章。”业内资深人士进一步表示,比如说通过音乐、嗅觉、触摸、味道等细节体验,让其有所体味,让客户自然地产生联想,这样对于客户后续议价及成交都是大有帮助的。
目前市场众多项目纷纷发力,无论采取何种营销模式,做好产品,凸显差异化,才是万变不离其宗。泉州东海开发有限公司营销总监肖克表示,在产品本身优质的基础上,把亮点最大化体现,才是突出重围的最有效手段。御花园作为东海湾最高端系列,80%土地建园林,一期容积率仅2.8,地块方正,三面采光视野,车位配比甚至达到每户2个以上,项目各个指标都相当不错,因此“酒香不怕巷子深”,自项目公开以来,已累计3000多组客户。但面临市场竞争份额,必须保持忧患意识,他们接下来的营销思路,就是吸引更多客户来关注这个优质项目。