新技术实际消费转换率低
新技术看似惹眼，但谈起实际效果，商家们的心里却大多没有底。领航联盟商户梦天木门负责人高小姐表示，虽然微信用户是一个庞大的数量，但如果没有相应的优惠或是礼品刺激，主动打开微信扫二维码，添加品牌公共账号的客户并不多，更别提通过微信平台蓄客，将粉丝数转化为实实在在的销售额。
而粉丝添加了公众账号后，也并不意味着会长期保持忠诚度。业主王先生说，原先除了领礼品外，还想及时了解商户优惠信息，所以主动添加了某品牌公共账号。但装修结束后，这些账号还在继续频繁推送广告信息，不仅不能帮助自己，甚至有些烦人，所以最后就取消了关注。
从事建材产品经营多年的林先生表示，目前家居建材商们申请的微信公共账号，还多是以向客户推送品牌介绍、相关活动信息为主。虽不像电话营销、短信营销那样明显地惹业主反感，但客户可以直接选择不点击阅读，令传播效果大打折扣。
再加上装修具有阶段性的特征，当客户购买过该品类产品，或是已经结束装修，这些推送信息对客户而言就失去了价值，如果没有新的刺激，绝大多数用户会选择取消关注。“消费者怎么从微信的忠实用户，转化成企业账户的忠实粉丝，是品牌商们需要面对的难题。”
其实不仅仅是微信，就连整体销售增长持续攀升的电商模式，运用在家居建材行业都有“水土不服”的反应。“家居建材产品的销售涉及物流、安装、维护等多个环节，新模式直接生搬硬套，可能会在个别环节影响消费体验。”安华卫浴负责人范先生表示，在产品品质和服务平分秋色的市场环境下，稍有不慎都会损害产品口碑，所以新模式仍处在小心翼翼的“试水期”。
营销新举措业界看法不一
以微信为主的移动互联新模式，目前出现的用户锁定目标消费群不精准、粉丝难转化成实际购买力等突出问题，让家居建材从业者们，开始在营造互动氛围上下工夫。通过推送装修小常识、经典户型案例鉴赏、细化账号页面让消费者自行选择想了解的内容，或是不定期分享幽默、哲理小段子，让公共账号的内容拉近与客户的距离，更加生活化。
“但目前想直接通过微信蓄客销售产品还为时尚早，微信营销的目的主要仍是宣传品牌，宣传效果的好坏也还存在着许多变数。”博美家建材城负责人黄耿光认为，商家们愿意在活动中与时俱进地加入新模式的元素，但新模式存在着投入产出不成正比等突出问题，使其还无法独挑营销方式大梁。
结合交房小区策划落地活动、重大节点推出主题活动并通过多渠道广而告之等营销方式，虽然相对传统，但商户实践经验丰富，效果明显。“毕竟能更直接地为客户创造价值，粘黏住忠实客户，进而产生销售效益的模式，才是品牌商们最愿意采用的营销模式。”黄耿光表示。（本网记者 盛凌云）
